Preguntas frecuentes sobre ENGWE en España

Comprueba tres criterios legales: potencia nominal continua máxima inferior o igual a 250 W; el motor asiste solo mientras pedaleas; la asistencia se reduce y se corta antes de 25 km/h (Reglamento (UE) 168/2013). Si los cumple, circula como bicicleta de pedaleo asistido, fuera de las categorías L.

Antes de comprar, comprueba el marcado CE y la declaración UE de conformidad del modelo. Guía completa de normativa para España.

Ninguno, si cumple los tres criterios. Una ENGWE con hasta 250 W nominales, asistencia solo al pedalear y corte antes de 25 km/h es, a efectos legales, una bicicleta: sin carnet, sin matrícula y sin ITV.

El seguro tampoco es obligatorio — la Ley 5/2025 excluye expresamente a las bicicletas de pedaleo asistido —, y aun así una póliza voluntaria puede ser recomendable si ruedas a diario.

Sí, ENGWE es una marca de origen chino. La marca está registrada en la EUIPO (n.º 018644327, clase 12, bicicletas eléctricas) a nombre de Shenzhen ENGWE Intelligent Technology Co., Ltd., con sede en Shenzhen.

Quien te vende y te responde en España es ENGWE Spain, nombre comercial de Electric Mobile S.L. (CIF B10893584): tres años de garantía como vendedor y taller propio en Valencia y Barcelona.

Sí. Las 24 e-bikes del catálogo llegan en configuración europea (250 W nominales, asistencia hasta 25 km/h) y concentran la propuesta de la marca: mucho equipamiento por el precio. En una prueba independiente, la revista francesa Comment Ça Marche midió 80 km reales con una sola carga en la P275 SE.

Por nuestra parte: tienda y taller propios en Valencia y Barcelona — las opiniones en Google dan a la tienda de Valencia un 4,6 de media — y tres años de garantía legal en cada compra. Si valoras equipamiento por precio y atención presencial, ENGWE es una de las opciones más sólidas del mercado español. Nuestro papel como distribuidor.

No: ningún ranking general sabe cuánto pesas, qué cuestas subes ni dónde guardarás la bicicleta. Por eso no publicamos un top 5 — preferimos criterios que puedes verificar con la ficha delante: tipo de motor (buje o central), peso real, gama de tallas y quién responde de baterías y recambios.

Con ENGWE Spain, ese último criterio juega a tu favor: recambios originales y taller propio en Valencia y Barcelona. Somos distribuidor autorizado de ENGWE: ten en cuenta que somos parte interesada. Nuestro proceso de elección, paso a paso.

Una e-bike bien montada y con revisiones dura muchos años: el cuadro y el motor suelen sobrevivir a la batería, y sustituir la batería no es el final de la bicicleta: la batería de repuesto original se compra directamente en nuestra tienda online. Nuestra garantía comercial por componente te da la referencia mínima — hasta 36 meses en el cuadro y los componentes estructurales.

Además, por ley el productor debe asegurar repuestos y servicio técnico durante al menos diez años desde que el modelo deja de fabricarse (art. 127 bis TRLGDCU). Con el cambio habitual de las piezas de desgaste (neumáticos, pastillas, cadena) y una puesta a punto periódica en nuestro taller, tu ENGWE está pensada para acompañarte mucho tiempo. Guía de mantenimiento básico.

Las autonomías declaradas del catálogo van de 75 km (M20) a 160 km con una sola batería (L20 3.0 Pro), y hasta 350 km con batería doble (LE20). Son cifras de fabricante: el peso, el desnivel, la temperatura y el nivel de asistencia mandan sobre el resultado real.

La carga completa va de 1,5 a 8 horas según modelo y cargador, con 5-7 horas como caso típico. La batería está cubierta 12 meses por la garantía comercial, incluida la caída de capacidad por debajo del 60 %. Baterías y cargadores oficiales.

Elige por uso: la ZIP (1.099 €) para ciudad; la L20 3.0 Pro (1.699 €) si quieres autonomía y confort; la E26 3.0 Pro (1.899 €) si prefieres cuadro no plegable con batería extraíble de 720 Wh. Precios con IVA; consulta disponibilidad y ofertas vigentes en cada ficha.

Antes de decidir, revisa la talla, el peso de la bicicleta, la capacidad de la batería y dónde vas a guardarla; si vas a plegarla a diario, empieza por los formatos plegables. Tabla comparativa de modelos.

Entre las e-bikes disponibles, de 999 a 1.999 € con IVA: gama de entrada de 999 a 1.199 €, media de 1.299 a 1.499 € y alta de 1.699 a 1.999 €. La puerta de entrada es la P275 SE: 999 € en promoción (PVP 1.499 €).

El catálogo manda sobre cualquier resumen: precios actualizados de todas las e-bikes. Existen además ayudas para bicicletas eléctricas en España, según la convocatoria de cada administración.

La marca importa menos que quién te responde después de la compra. Con ENGWE Spain tienes la Garantía ENGWE Spain de tres años, tramitada por nosotros como vendedor, tienda y taller propios en Valencia y Barcelona, recambios originales y la posibilidad de probar la bicicleta antes de comprarla.

Somos distribuidor autorizado de ENGWE y no vendemos Fiido, así que no vamos a puntuar al competidor: compara las fichas técnicas y, sobre todo, quién te atenderá en España cuando lo necesites. En ese terreno jugamos en casa.

Garantía ENGWE Spain: tres años, y la tramitamos nosotros. Comprada en nuestras tiendas o en engwespain.es (Electric Mobile S.L.), tu bicicleta queda cubierta tres años desde la entrega, con presunción a tu favor los dos primeros (art. 120 TRLGDCU).

La garantía comercial que te ofrecemos es adicional y varía por componente: hasta 36 meses en el cuadro y otros componentes estructurales (horquilla, manillar, tubos plegables y tija) y plazos menores en el resto, incluida la batería (12 meses, con cobertura si la capacidad cae por debajo del 60 %); los consumibles y el desgaste natural están excluidos — tabla completa en las Condiciones (§7.2). Nunca sustituye ni limita tus tres años legales, y sus medidas correctoras son gratuitas: envío, transporte, mano de obra y materiales.

La tramitamos nosotros, desde nuestras tiendas: solicitar la garantía.

Sí. ENGWE Spain es el nombre comercial de Electric Mobile S.L. (CIF B10893584), con número de autorización ENGWE-ES-018 y tienda y taller en Valencia y Barcelona.

Importa lo que hay detrás de la venta: si compras en un marketplace o a un importador paralelo, la garantía debe atenderla quien te vendió. Si nos compras a nosotros, respondemos como vendedor durante tres años y tramitamos la garantía desde nuestras tiendas, con recambios originales. Ficha de ENGWE Spain.

Tienes 30 días naturales para devolverla desde la entrega: la ley exige 14 y ENGWE Spain los amplía a 30, sin que tengas que justificar la devolución. Te devolvemos el importe íntegro, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento; podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o el justificante de envío (art. 107 TRLGDCU). El transporte de vuelta corre a tu cargo.

El envío es gratuito según las condiciones vigentes y, para productos en stock, enviamos desde nuestro almacén en España con plazos de entrega estimados. Cómo tramitar una devolución.

Valencia: ENGWE Spain (Electric Mobile S.L.), Guadalaviar 2, 46009 Valencia · +34 960 730 787 · lunes a jueves 10:00-19:00, viernes 10:00-20:00, sábado 11:00-15:00, domingo cerrado. Tienda y servicio técnico propio; puedes recoger tu pedido sin coste.

Barcelona: Carrer del Parlament 13, 08015 Barcelona · +34 936 940 449 · tienda, pruebas y taller; llama para confirmar horario o escríbenos a info@engwespain.es.

Antes de desplazarte, confírmanos qué modelos hay para probar o descríbenos la avería si traes la bicicleta: horarios de nuestra tienda de Valencia · solicitar servicio técnico.

Sí, ya está abierta: Carrer del Parlament 13, 08015 Barcelona, con tienda, pruebas de conducción y taller.

Teléfono +34 936 940 449 · info@engwespain.es. El horario todavía no está publicado: llámanos o escríbenos antes de acercarte y te lo confirmamos al momento.